Ergernissen waar iedere kapper weleens mee te maken heeft
Als kapper heb je het doel om het haar van mensen mooi te maken. Als een klant tevreden de deur uitgaat is de missie geslaagd! Als kapper moet je altijd vriendelijk zijn en er wordt van je als kapper verwacht dat je ieder haarprobleem kunt oplossen. 9 van de 10 keer lukt dit ook, maar soms kan dit heel lastig zijn vanwege de haargeschiedenis. Er is niets zo erg om als kapper een ontevreden klant te hebben! Dat is ergernis nummer 1, want je wilt het goed doen! Daarnaast zijn er de onwetende opmerkingen, haarsplinters en het knippen in de vingers i.p.v in het haar ;-). Ik heb de ergernissen van de kapper hieronder voor je op een rij gezet.
- Vertel een kapper nooit hoe hij of zij haar werk moet doen. Je hebt te maken met een professional die echt wel weet hoe het haar behandeld moet worden. Tenzij je een kapper treft die niet gediplomeerd is ;-).
- "Het kappersvak is niet moeilijk toch? Je kan zo een 10-daagse knip cursus volgen."
- Klanten die constant tijdens een knipbehandeling aan het bellen zijn. Eén telefoontje kan altijd gebeuren, maar 3 of meer keer binnen het halfuur....
- Haarsplinters zijn één van de grootste ergernissen van de kapper! Haarsplinters zijn ieniemini afgeknipte haartjes die op de één of andere vage reden in je huid kruipen..... Vaak kom je er snel genoeg achter omdat je ze gaat voelen en kun je ze er ook gemakkelijk uithalen. Ik heb ze vooral in de zomer (vanwege het dragen van slippers) onder mijn voeten zitten, in mijn vingers en onder mijn nagels vind ik ze het hele jaar door wel.
- Haren zijn overal terug te vinden. Als kapper ben je niet vies van haren, maar om ze nou overal tegen te komen zoals in je sokken of zelfs weleens in je ondergoed?
- Soms krijg je weleens een mislukte haarkleuring in je kappersstoel, dit komt meestal doordat diegene zelf aan de slag is geweest met een haarkleuring bij de drogisterij vandaan.
- Mensen die in je vrije tijd advies vragen over hun haar. Dat is niet heel erg en ik geef dan ook graag hier en daar advies, maar het moet niet de spuigaten uitlopen!
- "Ik krijg zeker wel een keer korting?"
- Mensen verwachten dat je hun haar van pikzwart naar een mooie asblonde kleur kunt verven in één behandeling, want anders wordt het te duur allemaal. Nee, helaas kan dat niet. Hier zijn meerdere kleurhandelingen voor nodig waar je inderdaad ook voor moet betalen.
- Mensen denken vaak bij alleen puntjes knippen dat dat de knipbehandeling goedkoper maakt. Uhm nee, of er nu 1 centimeter of 10 centimeter vanaf geknipt moet worden, je bent er evenlang mee bezig.
- Nagels zijn vaak zwak, ze scheuren, breken af en zijn heel week. Mooi gelakte nagels? Ho maar! Na een uurtje werken zie je de eerste afgebrokkelde randjes al verschijnen. Gelukkig bestaat er tegenwoordig gel nagellak, dat gaat al iets beter ;-).
- Klanten die met hun handen door het haar gaan terwijl je nog bezig bent om het in model te brengen....
- "Oh, je bent maar kapster." Wat is dit trouwens voor een opmerking? Sinds ik een eigen bedrijf heb, hoor ik dit gelukkig eigenlijk niet meer. Waarom? Omdat ik nu een ondernemer ben? Laat mensen alsjeblieft in hun waarde qua beroepskeuze! Ik zou er persoonlijk niet aan moeten denken om elke dag achter een bureau in een suf grijs kantoor te moeten zitten. Ieder zijn ding toch?
- "Wat is een goede haargel? Ik gebruik nu zo'n 1 liter pot van € 1,-, maar mijn haar blijft niet zo goed zitten. Echte kappersgel wil ik niet, want die vind ik te duur. Heb je advies?" Voor een haarproduct van goede kwaliteit betaal je nou eenmaal meer, sorry.
- "Gaat het wel goed met de kleuring? Heeft de kleur er wel lang genoeg ingezeten? Valt mijn haar straks niet uit, net zoals de cup-a-soup reclame?"
- Je kam laten vallen. Niet omdat deze zwaar is, maar uhm geen idee.
- Zo eens in de zoveel tijd in je vingers knippen waarbij het bloed er uit lijkt te stromen door dat kleine knipje. En dan vervolgens geen waterbestendige pleister ophebben die continue loslaat.
- "Doe maar wat." Terwijl er vervolgens eigenlijk maar een puntje vanaf mag ;-).
- Haren die constant aan je beschadigde nagel blijven haken.
- "Jouw haar zit ook een beetje rommelig." Ja, kappers kunnen ook weleens een bad hairday hebben!
Vergeet niet dat de (meeste) kappers een passie hebben voor zijn/haar beroep, dus bovenstaande struggles zijn maar bijzaak ;-)
Lees ook: De kenmerken van een kapper!
Zit jij zelf in het kappersvak? Herken je deze ergernissen of kun je dit rijtje nog aanvullen?
Beauty
